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Información importante sobre su Crucero Costa Cruceros

Condiciones para realizar su reserva, condiciones de cancelación, requisitos para el embarque...

Esta a punto de realizar la reserva de un Crucero Costa Cruceros en nuestra web, y creemos que es importante que uste conozca los diferentes requisitos y condiciones que esta naviera exige a sus clientes.

Depósito requerido

Reserva solo por 56€* si tu crucero lo reservas con al menos 90 días de antelación a la salida. Si la reserva se realiza entre 89 y 31 días antes de la salida, el depósito a realizar será del 20% de valor del viaje y si la reserva se realiza con una antelación mínima de 30 días respecto de la fecha de salida deberás abonar un depósito igual al 100% del precio del viaje.

(*) El depósito de 56€ por persona no es reembolsable


Precios

Los precios (Tarifas: Todo Incluido y Súper Todo Incluido) incluyen impuestos, tasas y la Cuota de Servicio.

La Cuota de Servicio no está incluida en el precio de las tarifas LAST MINUTE; ÚLTIMO MINUTO; ÚLTIMA HORA; FLASH; PIND; PROMO, IMPERDIBLE e IMPERDIBLES. Esta Cuota de Servicio incluye la utilización de los servicios hoteleros a bordo y se carga diariamente del mismo modo que el resto de los gastos incurridos. 

Los niños menores de 4 años no pagan Cuota de Servicio, mientras que los niños de entre 4 y 14, pagan el 50%.

Gastos de cancelación

Todo viajero podrá desistir del contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado, aunque tendrá que satisfacer las siguientes cantidades o porcentajes del precio del viaje combinado, con arreglo a lo siguiente:


Más de 270 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 50€ por persona (Excepto Vueltas al Mundo que será del 25% del valor del viaje)

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 30% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 50€ por persona


Entre 89 y 60 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 50€ por persona (Excepto Vueltas al Mundo que será del 50% del valor del viaje)

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 30% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 25% del valor del viaje


Entre 59 y 45 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 50€ por persona (Excepto Vueltas al Mundo que será del 50% del valor del viaje)

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 30% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 30% del valor del viaje


Entre 44 y 30 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 25% del valor del viaje (Excepto Vueltas al Mundo que será del 50% del valor del viaje)

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 50% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 50% del valor del viaje


Entre 29 y 15 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 50% del valor del viaje (Excepto Vueltas al Mundo que será del 75% del valor del viaje)

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 60% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 75% del valor del viaje


Entre 14 y 10 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 75% del valor del viaje

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 85% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 100% del valor del viaje


Entre 9 y 6 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 75% del valor del viaje (Excepto Vueltas al Mundo que será del 100% del valor del viaje)

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 85% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 100% del valor del viaje


Menos de 5 días antes de la salida:

Tarifa Todo Incluido o My Cruise: 100% del valor del viaje

Tarifas LAST MINUTE / ÚLTIMO MINUTO / ÚLTIMA HORA / FLASH / PIND / IMPERDIBLE / IMPERDIBLES: 100% del valor del viaje

Tarifas PROMO: 100% del valor del viaje

La Naviera se reserva el derecho a ofrecer mejores condiciones de cancelación y excepciones a lo previsto en este punto durante promociones específicas, debidamente publicitadas, durante determinados periodos de tiempo (por ejemplo, cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha de salida).

Gastos de gestión

En el caso de cancelación por parte del titular de la reserva, serán de aplicación los gastos de gestión establecidos en las condiciones de reserva y/o del contrato de viajes combinado aceptado en la realización de esta reserva, salvo que su asesor/a le haya enviado a posteriori una confirmación de reserva personalizada indicando otras condiciones relativas a los gastos de gestión porque así lo establezca la gestión de esta reserva en concreto.

Procedimiento de facturación online

A partir de 10 días antes del embarque, podrás descargar los billetes. A todos los pasajeros de 12 años o más, independientemente de su origen, se les pedirá a través del formulario de registro en la web de MyCosta que confirmen que están vacunados contra el Covid con uno de los siguientes casos:

Vacunación con 2 o más dosis (1 dosis si J&J)

Curado + al menos una dosis de vacunación posterior

Vacunación con 1 o más dosis (1 dosis si J&J) + curación posterior

Curación

IMPORTANTE

No podrás continuar con el check-in en la web y la descarga de tu tarjeta de embarque si no cumples al menos una de las condiciones anteriores.

A todos los pasajeros de más de 2 años se les pedirá que presenten una prueba de certificado oficial de un test de antígeno Covid negativo (o RT-PCR, a elección) antes de embarcar, que deberá realizarse hasta 48 horas antes de la hora de embarque.

Si el itinerario es con salida de un puerto griego, la prueba de antígeno deberá realizarse hasta 24 antes de la hora de embarque.

(*) Requisitos exigidos a día 20/07/2022. En el momento de su reserva, consulte los requisitos covid actualizados haciendo clic aquí

Vive tus vacaciones sin restricciones

¡Ya podemos viajar libremente y sin restricciones!. Para poder disfrutar de un crucero sin ningún tipo de preocupación, en este enlace podrás informarte sobre todo lo que necesitas: Viaja tranquilo con Costa Cruceros

Cosas que deberías saber

Seguro

Ya no es obligatorio contratar el seguro COVID "Costa Relax"; no obstante, recomendamos encarecidamente contratar un seguro antes de la salida que cubra los siguientes riesgos en caso de dar positivo en una prueba de COVID-19, que de otro modo acarrearían gastos al cliente: gastos médicos y de hospitalización, gastos de prolongación de la estancia (alojamiento y manutención) en tierra por cuarentena, gastos de regreso al domicilio (lo que incluye medios de transporte protegidos para las personas que hayan dado positivo o hayan estado en contacto estrecho con un positivo), reembolso del importe de la reserva en caso de alteración del crucero.

Limpieza

Se mantendrá un nivel más alto de limpieza e higiene en las zonas comunes, los camarotes, las terminales y los vehículos utilizados en las excursiones y para el transporte de los pasajeros.

Excursiones

En todos los puertos de destino, el desembarque para las excursiones estará sujeto a las normas locales. Los pasajeros podrán elegir entre las numerosas excursiones de nuestro catálogo o explorar los destinos por su cuenta.

Traslados en autobús

Todos los pasajeros deben llevar una mascarilla (quirúrgica o FFP2) y permanecer sentados en los asientos que se les asignen durante todo el recorrido.

Documentos:

Para el embarque en España, los pasajeros procedentes de otros países deberán rellenar el correspondiente formulario FCS conectándote a la web: www.spth.gob.es. Este requisito no es necesario para las personas en tránsito.

A tener en cuenta:

Le recordamos que la información que aquí le mostramos es meramente informativa y que puede sufrir modificaciones, por parte de la naviera, debido al cambio de temporada, promociones puntuales, nuevos requisitos, etc.

En el momento de realizar su reserva siempre será informado fielmente de las condiciones vigentes en este preciso momento.